PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el horario de trabajo?
Nuestro horarios de atención online es de Domingo a Jueves de 9:00am a 7:30 pm.
El Sábado es nuestro día de descanso y te contactaremos inmediatamente luego de nuestro descanso.

¿Cuáles son las formas de pago?
Pagina WEB: Zelle, Transferencia Banesco Panamá, Transferencia en Bs.

NUETRAS TIENDAS y por REDES SOCIALES: Efectivo, Bolivares Transferencia Banesco y Banco Mercantil, Débito y pago móvil.

¿Realizamos envíos nacionales?
Si, realizamos envios a través de Liberty Express y Aerocav a nivel nacional. una vez realices tu compra y tu pago en las próximas 24 horas recibirás tu numero de guía. 

¿En cuánto tiempo enviamos tu producto?
Lo enviamos el mismo día que realices el pago y hayamos validado se haya hecho efectivo el mismo. a las 24 horas a mas tardar recibes el numero de guía y en 72 horas aproximadamente hábiles recibes el producto con seguro en tus manos.

¿Cuánto tiempo tiene de garantía?
El producto cuenta con una garantía DIRECTA DEL FABRICANTE por el periodo especificado en nuestra pagina, con tu compra recibirás un certificado de garantía por defectos de fabrica por favor guarda con la factura, y usa el producto acorde sus instrucciones del manual.

¿Cómo reclamo la garantía?
Si tiene algún reclamo de los productos puede escribirnos via email Rma@veneletronics.com, sabremos atenderte

Si aún tiene dudas, escribanos a través de los correos de contacto y le responderemos a la brevedad posible.